電子郵件
尚未公布本站尚未公布客服電子郵件地址。帳戶、訂單或退款資料請透過工單提交；目前未提供電子郵件管道的回覆時間說明。
VPNName / 客服支援
客服支援與工單
連線異常、訂閱付款及退款問題，請透過會員面板提交工單。問題說明與後續回覆都會保留在同一處，方便接續處理。
會員面板內溝通
7 天無理由退款
工單入口
登入後前往工單頁面，說明遇到的問題。若已提交相關事項，請在原工單補充資訊，避免處理紀錄分散。
帳戶說明：無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可註冊。請回到會員面板查看處理進度，勿依賴電子郵件通知。
聯絡方式與回覆安排
目前請透過會員面板工單聯繫。提交後請留意工單狀態與客服回覆。
Telegram
尚未公布本站尚未公布 Telegram 客服帳號。請從本頁前往會員面板聯繫，切勿向未經本站確認的帳號提供帳戶或付款資料。
工單需由客服處理，請等待回覆，實際時間依回覆情況而定。排查連線或核對訂單時可能需要補充資料；本站不承諾固定回覆時限。
提交前準備
請先清楚說明問題狀況，再附上必要資料。截圖中的密碼、訂閱連結及付款帳戶等敏感資訊，請先遮蔽。
提交後的處理方式
提交後要去哪裡查看回覆？
返回會員面板的工單頁面，開啟相關紀錄查看狀態與回覆。如需補充截圖、錯誤訊息或排查結果，請直接回覆原工單。
還沒有收到回覆，需要重複提交嗎？
同一問題建議留在原工單中處理。等待期間可補充發生條件、已嘗試的操作及目前狀況，方便客服掌握完整經過；重複提交不會讓處理紀錄更清楚。
無法登入帳戶時，先檢查哪些項目？
請先確認前往的是本站會員面板，並核對使用者名稱與密碼。註冊無需電子郵件地址，只要使用者名稱與密碼即可，請妥善保管帳戶資訊。可先查看說明中心的帳戶說明，切勿在公開討論區分享密碼或訂閱連結。