本政策適用於 VPNName 行銷網站與使用者面板，說明提供跨境存取與網路加速訂閱服務時的資料處理原則。第三方付款頁面及外部網站適用各自的隱私權政策，使用相關功能前請分別詳閱。
帳戶與訂單資料
無須電子郵件地址，以使用者名稱和密碼即可建立帳戶。電子郵件地址不是建立帳戶的必填資料，本服務不會要求提供電子郵件地址作為開戶條件。使用者名稱用於識別帳戶，密碼用於登入驗證，請勿在客服單中提供密碼或登入憑證。
本服務會處理帳戶識別資料、方案狀態、流量用量、訂單金額、付款狀態與交易參考資訊，用於提供訂閱服務、核對付款及處理退款。流量用量用於計費，不代表記錄存取內容。客服單中由使用者主動提供的說明與附件，僅用於處理相關問題；提交前請移除與問題無關的個人資料。
不記錄活動日誌的範圍
VPNName 不記錄活動日誌：不記錄使用者造訪哪些網站，也不保存瀏覽紀錄、目標網址、存取內容或 DNS 查詢紀錄，亦不建立可供事後查詢的使用者網路活動檔案。
建立及維持連線所需的暫存狀態僅用於當下的通訊處理，不會永久保存為使用者的連線紀錄。連線結束後，不保留可用來還原個人存取行為的來源位址、目的位址及對應連線時間紀錄。帳戶、訂單與計費用量屬於服務提供所需資料，與上述網路活動日誌分開處理。
網站流量統計與本機儲存
網站流量統計用於瞭解頁面瀏覽、流量來源及按鈕使用情形，協助檢視導覽與內容是否有效。統計範圍僅限本站頁面互動，不會延伸至使用者透過國際線路存取的其他網站；請勿將密碼、訂閱憑證或客服單內容傳送至統計系統。
Cookie 與瀏覽器本機儲存可用於維持必要工作階段、保存登入狀態及語言偏好設定，不會用來儲存使用者的瀏覽紀錄。使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除本機儲存；清除後可能需要重新登入或重新選擇偏好設定，但不會因此刪除伺服器端的帳戶與訂單資料。
第三方付款與資料提供
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資料保留與刪除申請
帳戶資料會在提供服務及處理必要後續事宜期間保留；訂單與付款紀錄則會在對帳、退款、爭議處理及適用法律要求的必要期間內保留。客服單資料會在問題處理及必要複核完成後清除；不再需要的網站流量統計資料應予刪除或彙整處理，不會預設為無限期保留。
如需查詢、更正或刪除帳戶資料，請登入使用者面板，透過客服單入口提交請求。本服務會核實帳戶歸屬並說明處理範圍；若因未結訂單、爭議或法律義務而暫時需要保留資料，將說明原因。刪除帳戶可能影響訂閱服務，請先確認後續使用安排。
政策更新與問題回報
政策調整後，本頁將更新內容及頁面頂端的最後更新月份。若處理目的或資料範圍有重大變更，將透過網站或使用者面板通知；依法或依規定須另行取得同意的事項，不會以更新本頁取代同意程序。
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