구독 및 연결 문제

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 사용자 패널의 계정 생성 페이지에서 계속 사용할 사용자 이름과 비밀번호를 입력한 뒤 안전하게 보관하세요. 사용자 이름은 계정을 식별하는 데, 비밀번호는 로그인하는 데 사용합니다. 클라이언트에 표시되는 경로 이름과 혼동하지 마세요. 비밀번호 관리 도구에 로그인 정보를 저장하는 것을 권장합니다. 로그인에 문제가 있으면 입력기 설정, 대소문자, 앞뒤 공백을 먼저 확인한 다음 고객센터 페이지에서 이용 가능한 지원 방법을 확인하세요.

먼저 사용자 패널에 로그인해 요금제 상태와 남은 데이터를 확인한 다음, 클라이언트에서 현재 구독 설정을 갱신하세요. 갱신 후 경로 목록이 새로고침되었는지 확인하고 경로를 다시 선택해 연결합니다. 클라이언트에서 주소가 만료되었다고 표시되면 패널에서 구독 정보를 다시 받아 기존 설정을 교체한 뒤 갱신하세요. 구독 주소를 바꿀 때 경로 이름만 수정해서는 실제 구독 출처가 바뀌지 않습니다. 구독 링크는 계정 접근 정보이므로 공개 게시판에 올리거나 출처가 불분명한 구독 변환 사이트에 보내지 마세요.

사용 기기 수에는 제한이 없으므로 기기를 바꿨다는 이유만으로 다시 결제할 필요는 없습니다. 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하고 해당 플랫폼용 클라이언트를 받은 뒤 계정의 구독을 가져오면 됩니다. 기존 요금제 상태와 데이터는 사용자 패널에 표시된 내용을 따르며, 기기를 바꿔도 별도의 데이터 한도가 생기지 않습니다. 여러 기기에서 사용할 때는 전체 데이터 사용량을 확인하세요. 동영상 재생, 파일 동기화, 백그라운드 업데이트가 계속 데이터를 전송할 수 있습니다. 이전 기기를 더 이상 사용하지 않는다면 계정 정보가 남지 않도록 저장된 구독 설정을 삭제하는 것이 좋습니다.

Windows / macOS / iOS / Android / Linux를 지원합니다. 클라이언트는 사용자 패널의 클라이언트 페이지에서 받을 수 있으므로 검색 결과에서 설치 파일을 찾을 필요가 없습니다. Windows, macOS, Android, Linux에서는 로그인 후 클라이언트를 받을 수 있습니다. iOS에서 다운로드하려면 계정에 만료되지 않은 요금제가 있어야 합니다. 설치 후 플랫폼별 가이드에 따라 구독을 가져오고 시스템 VPN 설정을 허용하세요. 권한 요청 창이 나타나면 앱의 출처와 현재 작업을 확인한 뒤 승인하고, 시스템 안내를 무시하지 마세요.

계정 비밀번호는 사용자 패널 로그인에, 구독 링크는 클라이언트에서 경로 설정을 불러오는 데 사용됩니다. 용도는 다르지만 둘 다 안전하게 보관해야 합니다. VPNName은 로그를 기록하지 않는다는 개인정보 보호 방침을 안내하고 있지만, 그렇다고 계정 접근 정보를 공개해도 된다는 뜻은 아닙니다. 문의할 때는 운영체제 이름, 클라이언트에 표시된 안내, 문제가 발생한 상황을 우선 알려주세요. 스크린샷을 첨부할 때는 비밀번호, 전체 구독 링크, 결제 민감 정보가 보이지 않도록 가리세요. 링크가 유출된 것 같다면 먼저 패널에 재설정 기능이 있는지 확인한 뒤 각 기기의 설정을 갱신하고 문의 티켓으로 상황을 알려주세요.

연결됨 표시는 보통 클라이언트가 연결 상태를 만들었다는 뜻일 뿐, 원하는 웹사이트에 접속할 수 있다는 보장은 아닙니다. 먼저 연결을 끊고 일반 웹사이트가 열리는지 로컬 네트워크를 확인하세요. 로컬 네트워크가 정상이라면 경로에 다시 연결해 원하는 페이지를 테스트합니다. 이어서 선택한 경로, 구독 갱신 여부, 요금제 사용 가능 여부를 확인하세요. 브라우저만 문제라면 다른 브라우저나 시크릿 창에서 비교해 볼 수 있습니다. 네트워크 확인 페이지에서 출구 IP 변화를 살펴볼 수도 있지만, IP가 바뀌었다고 모든 앱이 같은 경로를 사용하는 것은 아닙니다.

앱마다 네트워크를 사용하는 방식이 달라 시스템 프록시 설정이 모든 트래픽에 적용되지 않을 수 있습니다. 먼저 클라이언트 모드와 분할 라우팅 규칙을 확인하고 해당 앱이 제외되어 있는지 살펴보세요. 클라이언트에서 시스템 VPN 또는 TUN 모드를 지원한다면 플랫폼별 가이드에 따라 관련 권한을 확인하세요. 설정을 바꾼 뒤에는 대상 앱을 완전히 종료했다가 다시 열어 기존 연결이 이전 경로를 계속 사용하지 않도록 합니다. 네트워크를 제어하는 도구를 여러 개 동시에 실행하지 마세요. 문제가 계속되면 앱 이름, 오류 내용, 현재 모드를 기록해 문의 티켓으로 보내고 전체 구독 설정을 공개하지 마세요.

먼저 사용자 패널에 로그인할 수 있는지, 요금제 상태가 정상인지 확인한 뒤 구독 정보를 다시 복사하세요. 붙여넣을 때 공백, 줄바꿈, 메신저에서 덧붙인 설명이 포함되지 않았는지 살펴보고 선택한 가져오기 방식이 클라이언트와 맞는지도 확인하세요. 기존 설정은 열리지만 갱신에 실패한다면 오류 메시지를 보관한 뒤 설정을 다시 받아 비교하세요. 경로 목록이 비어 있는 이유는 설정 해석이나 로컬 네트워크 문제일 수도 있으므로 모든 경로를 사용할 수 없다고 단정하지 마세요. 문의 티켓에는 가져오기, 불러오기, 갱신 중 어느 단계에서 실패했는지 적어주세요.

시스템 연결을 설정할 때 클라이언트가 VPN 설정 추가, 네트워크 확장 허용 또는 관련 네트워크 권한을 요청할 수 있습니다. 사용자 패널에서 클라이언트를 받고 플랫폼별 가이드에 따라 권한을 허용한 뒤 앱으로 돌아가 연결 상태를 확인하세요. 이전에 거부했다면 시스템 설정에서 해당 앱의 권한을 확인하세요. 권한 설정 대신 구독을 반복해서 가져오지 마세요. 회사나 학교에서 관리하는 기기라면 기기 관리 규정을 먼저 확인해야 합니다. 네트워크 설정을 변경할 권한이 없다면 클라이언트의 연결 버튼만으로 시스템 권한을 대신할 수 없습니다.

화면을 잠갔을 때, 네트워크를 바꿨을 때, 다른 네트워크 도구를 실행했을 때, 특정 앱을 사용한 뒤에 연결이 끊기는지 먼저 확인하세요. 시스템의 백그라운드 실행 및 절전 설정을 점검하고 안정적인 로컬 네트워크에서 다시 테스트합니다. 그런 다음 구독을 갱신하고 다른 경로와 비교해 같은 동작에서 계속 끊기는지 기록하세요. 지원이 필요하면 사용자 패널에서 문의 티켓을 열고 운영체제, 클라이언트, 경로 지역, 네트워크 환경, 오류 메시지를 적어주세요. 단순히 연결이 안 된다고 적기보다 발생 과정을 설명하면 원인을 찾는 데 도움이 됩니다. 스크린샷에서는 계정 정보를 가려주세요.

우선 클라이언트 설정은 그대로 두고 백그라운드 다운로드와 동기화를 중지해 로컬 네트워크를 다른 작업이 점유하지 않는지 확인하세요. 그런 다음 같은 대상 앱에서 다른 경로로 바꿔 개선되는지 비교합니다. 지역, 모드, 분할 라우팅 규칙을 한꺼번에 바꾸면 어떤 변경이 효과가 있었는지 판단하기 어렵습니다. 저녁 시간대의 연결 품질은 로컬 통신사, 경로, 대상 서비스의 부하에 따라 달라집니다. 같은 지역이라도 경로가 같다는 뜻은 아닙니다. 특정 상황에서만 느려진다면 발생 시간대, 네트워크 환경, 비교 결과를 문의 티켓에 적어주세요.

이 명칭은 경로의 연결 방식을 설명하므로 이름만으로 실제 품질을 판단해서는 안 됩니다. IEPL 전용 회선, 중계 경로, 직결은 경로 구성에 차이가 있으며 로컬 네트워크와 대상 서비스도 결과에 영향을 줍니다. 평소에는 대상 지역 조건에 맞는 경로를 고른 뒤 같은 앱에서 비교하고 연결이 안정적으로 유지되는지, 페이지가 정상적으로 로드되는지 살펴보세요. 특정 유형을 고집하느라 실제 사용 결과를 놓치지 마세요. 경로 유형과 요금의 차이를 알아보려면 선택 가이드를 참고한 뒤 사용 상황에 맞춰 결정하세요.

100+개 국가 / 180+개 경로를 지원한다는 것은 선택할 수 있는 네트워크 범위를 뜻하며 모든 웹사이트가 모든 출구 IP를 허용한다는 의미는 아닙니다. 제3자 서비스는 지역, 계정 상태, 결제 정보, 자체 정책을 바탕으로 접속 가능 여부를 판단할 수 있습니다. 클라이언트 연결 성공만으로 이러한 조건을 충족하는 것은 아닙니다. 경로를 선택하기 전에 대상 서비스가 지원하는 지역을 확인하고 출구 IP를 비교적 안정적으로 유지하세요. 글로벌 노드 페이지에서 경로 예시와 유형을 확인할 수 있으며, 실제 선택 가능한 설정은 사용자 패널과 클라이언트의 최신 갱신 결과를 따릅니다.

반드시 해결되는 것은 아닙니다. AI 도구는 출구 지역뿐 아니라 계정 정보, 세션 상태, 자체 위험 관리 규칙을 함께 확인할 수 있으므로 출구를 바꿔도 접속이 복구된다고 보장할 수 없습니다. 먼저 대상 서비스의 지역 지원 안내를 확인하고 조건에 맞는 경로를 선택한 다음 브라우저나 앱이 실제로 해당 연결을 사용하는지 확인하세요. 오류 메시지를 보관하고 필요하면 이전 세션에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인하세요. 짧은 시간 안에 여러 지역으로 반복해서 전환하지 마세요. VPNName은 네트워크 연결 서비스를 제공하며 제3자 플랫폼의 계정 심사를 대신하거나 특정 도구의 사용 가능성을 보장하지 않습니다.

화질이 낮다면 재생 설정, 로컬 네트워크 사용량, 연결 안정성을 확인하세요. 콘텐츠를 볼 수 없다면 플랫폼 지역 설정, 계정 권한, 콘텐츠 라이선스가 원인일 수 있습니다. 같은 경로에서 여러 콘텐츠를 테스트하고 대상 플랫폼의 안내를 살펴 지속적인 버퍼링인지 명확한 지역 제한인지 구분하세요. 플랫폼이 지원하는 지역에 맞는 경로로 비교할 수 있지만, 경로 이름만으로 특정 스트리밍 콘텐츠를 항상 볼 수 있다고 판단하지 마세요. 동영상 앱이 이전 세션을 유지한다면 로그아웃한 뒤 다시 열어보세요. 콘텐츠 제공 여부는 플랫폼의 실제 판단에 따릅니다.

월간 구독은 ¥9.9/월에 60GB, ¥18/월에 250GB, ¥28/월에 500GB가 포함되며 데이터는 가입일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 모든 계정이 달력상 매월 1일에 초기화되는 것은 아니므로 구체적인 상태는 사용자 패널에서 확인하세요. 평소 동영상 시청, 파일 전송, 여러 기기 사용량을 고려해 요금제를 선택할 수 있습니다. 기기 수에 제한이 없다고 해서 데이터가 무제한인 것은 아닙니다. 요금제 가격 페이지에서 전체 결제 안내를 확인하세요. 데이터 표시가 궁금하다면 현재 요금제와 가입 정보를 확인한 뒤 문의 티켓을 제출하세요.

데이터 추가 상품은 ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB이며 모두 사용할 때까지 유지되고 만료되지 않습니다. 가입일 기준으로 매월 초기화되는 월간 구독과는 결제 방식이 다르므로 월간 구독의 초기화 규칙을 데이터 추가 상품에 적용하지 마세요. 사용 빈도가 일정하지 않다면 두 방식이 각각 어떤 상황에 적합한지 비교한 뒤 요금제 페이지에서 전체 안내를 확인하세요. 사용자 패널에서 현재 보유한 요금제 유형을 먼저 확인하세요. 기존 요금제에서 변경하려면 확인 페이지의 처리 방식을 살펴보고 궁금한 점은 문의 티켓으로 문의하세요.

월간 구독을 이용 중 업그레이드하면 차액은 남은 일수로 환산됩니다. 사용자 패널에서 원하는 요금제를 선택하고 확인 전에 화면에 표시된 변경 내용을 읽어보세요. 차액을 추가 데이터나 다른 혜택으로 임의 환산하지 마세요. 업그레이드 전에 속도 저하가 경로나 로컬 네트워크 문제 때문인지 먼저 확인할 수도 있습니다. 데이터 용량을 바꾼다고 모든 연결 문제가 해결되는 것은 아닙니다. 확인 화면의 내용이 예상과 다르면 작업을 중단하고 현재 요금제, 선택한 요금제, 화면 안내를 문의 티켓에 적어주세요. 추측으로 주문을 반복 제출하지 마세요.

Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 사용자 패널의 요금제 페이지에서 결제를 진행하고 주문에 표시된 요금제와 금액을 확인하세요. 결제 후 패널로 돌아가 주문 상태와 요금제 상태를 확인한 뒤 클라이언트 구독을 갱신하세요. 결제 앱의 완료 화면만으로 경로 설정이 갱신되었다고 판단하지 마세요. 주문과 요금제 표시가 일치하지 않으면 중복 결제를 피하도록 먼저 패널을 새로고침해 확인하세요. 추가 지원이 필요하면 관련 주문 정보와 민감 정보를 가린 증빙을 첨부해 문의 티켓을 제출하세요. 로그인 비밀번호나 전체 구독 링크는 보내지 마세요.

7일 이내 무조건 환불을 제공합니다. 신청 전에 환불 정책을 읽고 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 환불을 요청하며 확인에 필요한 주문 정보를 알려주세요. 연결 문제도 있다면 증상과 오류 내용을 덧붙일 수 있지만 환불 신청을 위해 클라이언트 설정을 반복해서 바꿀 필요는 없습니다. 신청 후에는 기존 문의 티켓에서 처리 내용을 확인하고 추가 자료도 가능하면 같은 기록에 이어서 제출하세요. 환불 적용 범위와 구체적인 처리는 환불 정책을 따릅니다. 이 페이지에서는 환불금 입금 시점을 별도로 약속하지 않으며 비밀번호나 전체 구독 링크를 공개하라고 요구하지 않습니다.